Voice over IP - FAQ

satcall (VoIP) via Satellit? Ist diese garantiert? Funktionieren alternative VoIP Provider?

Bei SAT_SPEED TriplePlay wird die Telefonie via satcall (VoIP) realisiert. Unser satcall VoIP Dienst ist im Gegensatz zu Mitbewerber VoIP Services speziell für die Internet via Satellit Technologie optimiert. Die Funktion von alternativen VoIP Providern können wir nicht gewährleisten, da diese auch sehr oft Probleme mit dem von uns im SAT-Uplink eingesetzten NAT haben. Alle Optimierungen die bei sat_speedTriplePlay laufen, werden ausschließlich für unseren satcall VoIP Service bereitgestellt und sind aus technischen Gründen ausschliesslich mit unseren SAT_SPEED Box I, II oder III verfügbar. Wir bieten hier 2 Arten der "satcall" Telefonie an:

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Gibt es eine Zahlung auf Rechnung?

Nein, eine Zahlung auf Rechnung wie es in der Regel bei klassischen Telefonanbietern der Fall ist, ist nicht möglich. Sie können entweder einen Flatrate ins Festnetz der EU - Vertrag abschließen und/oder Pre-Paid-Guthaben erwerben. In beiden Fällen werden die Kosten grundsätlich im Vorfeld abgerechnet.

 

Was ist ein Pre-Paid-Guthaben?

Mit einem Pre-Paid-Guthaben erwerben Sie einen bestimmten Betrag (wahlweise 10,- , 20,- , 50,- oder 100,- EUR), der Ihrem Account gutgeschrieben wird und daraufhin abtelefoniert werden kann. Wie lange dieses Guthaben ausreicht, ist davon abhängig wohin Sie telefonieren und wie lange diese Gespräche dauern.
Die entsprechenden Tarife finden Sie hier.

 

Was ist eine Flatrate ins Festnetz der EU?

Mit einer "Flatrate ins Festnetz der EU" können Sie zum monatlichen Pauschalpreis in Höhe von 9,95 EUR unbegrenzt ins Festnetz aller Staaten welche sich in der Europäischen Union befinden telefonieren. Ebensop bietern wir eine Flatrate welche lediglich Telefonate in das deutsche Festnetz beinhaltet. Diese ist meist für Kunden in Deutschland in unseren Internet-Tarifen inbegriffen also kostenlos. Von diesen Flatrates sind allerdings keine Mobilfunknetze und Servicerufnummern abgedeckt. Um dennoch ausgehende Telefonate in Mobilfunknetze oder zu Servicerufnummern führen zu können, benötigen Sie ein sog. Pre-Paid-Guthaben. Mehr Informationen zu unseren VoIP Tarifen finden Sie hier.

 

Was ist SIP und was ist ein SIP-Client?

SIP (Session Initiation Protocol) ist ein Protokoll, das über paketvermittelte Netzwerke (bsp. Internet) Sprach-, Video- und Daten-Konferenzen ermöglicht. Für unsere Internettelefonie (Voice over IP) setzen wir auf dieses Protokoll und stellen hierfür SIP-Server zur Verfügung. Um unsere Internettelefonie nutzen zu können, benötigen Sie einen SIP-Client. Der SIP-Client ermöglicht Ihnen, dass Sie sich mit unserem SIP-Servern verbinden können und sowohl Telefongespräche entgegen nehmen als auch aufbauen können.

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