Fragen und Antworten zu SATSPEED

Was bedeutet SATSPEED (2-Wege System)?

SATSPEED ist ein 2-Wege Satellitensystem, das entgegen bisherigen Internet via Satellitensystemen KEINERLEI zusätzliche Internetverbindung für den Rückkanal (Telefonleitung, Handy usw.) benötigt. SATSPEED sendet und empfängt via Satellit.

Wie funktioniert das SATSPEED System?

Der User (also Sie als Anwender) fragen im Internet eine Webseite ab, nun wird über Ihr Modem Ihre Anfrage in ein sog. UDP Packet umgewandelt und verschlüsselt und via Satellit in das Satellitenuplinkcenter in Turin auf unsere SATSPEED Plattform geschickt. Dort wird Ihre Anfrage wieder in den Urprungszustand versetzt und an den Webserver von dem Sie die Website angefragt haben weitergeleitet. Nun schickt der Webserver die von Ihnen angefragte Internetseite an unsere SATSPEED Plattform zurück. Um Verzögerungen aufgrund der höheren "Latency-Zeit" (Ping) zu vermeiden, holt die SATSPEED Plattform alles was auf der Webseite von Ihnen angefragt wurde auf einmal (z.B. die index.html) packt diese und verschlüsselt diese ebenfalls und sendet Ihnen diese über die Satellitenuplinkstation auf Ihre SATSPEED Satellitenanlage und das SATSPEED Modem, dieses entschlüsselt das Datenpacket und sendet es dann wie gewohnt auf Ihren PC. Dies hört sich lange an... ist es aber nicht :-) Dies geschieht mit allen Ihren Daten die Sie via Satellit empfangen oder senden. Um die Latenzzeit abzuschwächen, die Einfluß auf den TCP-Durchsatz und die Webbrowsing-Geschwindigkeit hat, sind eine Performance Enhancing Proxy (PEP) und eine Web-Beschleunigung in das SurfBeam Modem und das DOCSIS Head-end System integriert.

Wie stabil ist der satspeed Dienst bei schlechtem Wetter?

Vor noch nicht allzulanger Zeit galt heftiger Regen als potentielles Hindernis für den erfolgreichen Einsatz von Ka/ KU-Band-Satellitensystemen. In der Tat ist die Reduktion der Signalstärke ein sehr wichtiger Faktor, wenn es um die Garantie einer hohen Verfügbarkeit des Dienstes geht. ViaSat hat für dieses Problem eine spezielle Satelliten Air-Interface-Technik in das Tooway™ System integriert, das den Einfluss von Regen sehr deutlich abschwächt. Dabei reagiert das SATSPEED System automatisch auf Regenfälle mit Hilfe einer Uplink Leistungskontrolle und adaptiven Datencodierungs- techniken (Adaptive Coding and Modulation - ACM), die das Nutzen der Satellitentransponder-bandbreite optimieren und so potentielle Ausfälle überwinden. Dies verschafft dem SATSPEED Netzwerk eine deutlich höhere Zuverlässigkeit als allen anderen für Endverbraucher in Europa angebotenen Zwei-Wege-Systemen.

Kann ich meine vorhandene Sat-Anlage mit DVBs Karte verwenden?

Da SATSPEED ein 2-Wege System ist, und Ihre vorhandene Sat-Anlage/ DVBs Karte nicht in der Lage ist via Satellit zu senden, kann diese NICHT verwendet werden. Sie können ausschließlich unsere SATSPEED Hardware verwenden.

Kann ich meine vorhandene Sat-Anlage für SATSPEED umrüsten?

Da SATSPEED ein 2-Wege System ist, und Ihre vorhandene Sat-Anlage von der "Passgenauigkeit" sowie von der Stabilität her nicht ausreichend ist, kann Ihre Sat-Anlage NICHT verwendet werden. Sie können ausschließlich unsere SATSPEED Hardware verwenden.

Welchen Satelliten verwendet SATSPEED?

SATSPEED läuft bereits auf dem Eutelsat Euro-Bird3 Satelliten Spot "D" und "C", weitere sind in Planung.

Welche Mindestanforderungen stellt SATSPEED an meinen Computer?

Normalerweise funktioniert jeder Computer der eine Netzwerkkarte (10/100 Mbit DHCP aktiviert) eingebaut hat, diese wird benötigt um den PC an das Satellitenmodem an zu schließen.

Benötige ich weitere Hardware um meinen Computer an zu schließen?

Nein, Sie verbinden einfach Ihren PC per Netzwerkkabel mit dem Netzwerkanschluß des SATSPEED Satelitenmodems.

Ist SATSPEED eine Flatrate? Gibt es ein Limit? Was ist Fair Use (FAP)?

Ja SATSPEED ist eine Flatrate, wir verstehen unter Flatrate einen zeitlich unlimitierten Internetzugang bei dem keine weiteren Kosten anfallen. SATSPEED basiert so zu sagen auf shared Bandbreite, das bedeutet Sie haben die Bandbreite nicht für sich alleine (dies ist im übrigen auch bei dsl oder anderen Techniken der Fall). Um nun die Bandbreite für alle Nutzer stabil zu halten, wird ein so genanntes FUP (fair use policy) eingesetzt. Das bedeutet das System errechnet ständig einen Durchschnitt des Traffics aller User in den jeweiligen Tarifen und kalkuliert so das Trafficverhalten in 1 & 4 Stunden-, Tages-, Wochen- und 4 Wochendurchschnitt. Um nun in Stosszeiten die Bandbreite stabil zu halten, werden User die über dem Durchschnitt liegen in der verfügbaren Bandbreite eingeschränkt. Würde der user jetzt immer zu weiter downloaden wird die Bandbreite auch stärker eingeschränkt. Als Durchschnittswert kann man pro Monat bei Tarif "FUP3000" 2.5 GB, "FUP4000" 4.0 GB und "FUP10000" 10.0 GB (upload und download gesamt) rechnen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird bei uns nicht im 30 Tage Rythmus gearbeitet sondern mit sog. "sliding windows", das bedeutet das z.B. 4 Wochen immer Stand jetzt zuz. den vergangenen 3 Wochen 6 Tagen 23 Std. 59 Minuten gerechnet wird. Es muss jedoch klar sein das keine Garantie für Bandbreiten gegeben werden können. Es wird versucht ausserhalb der FAP die Bandbreite hoch und stabil zu halten. Hier eine grafische Darstellung:

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

SATSPEED ist Betriebssystem unabhängig. Es muss lediglich die Unterstützung der Netzwerkkarte gesichert sein und DHCP (automatisches beziehen der Netzwerkadresse sowie DNS Adressen) aktiviert sein.

Kann ich SATSPEED im Netzwerk verwenden?

Dies ist möglich, hierfür muß lediglich ein IP Router zwischen Ihr Netzwerk und dem Satellitenmodem geschaltet werden. Der Netzwerkeinsatz im eigenen Haushalt ist gestattet.

Bekomme ich eine eigene IP Adresse oder kann ich DynDNS verwenden?

SATSPEED ist ein reines Privatkundensystem. Sie erhalten eine "private" IP Adresse. Diese ist von aussen nicht erreichbar. Auch DynDNS ist nicht möglich, da Sie nach aussen hin lediglich mit der allgemeinen SATSPEED Gateway IP sichtbar sind, und diese wird von aussen nicht auf Ihren PC geleitet. Dies ist nur mit einem professionellem System wie satspeedPRO möglich. Mehr Infos hier.

Sind Onlinespiele via SATSPEED möglich?

Prinzipiell JA, jedoch sind sog. "Egoshooter" aufgrund des erheblich längeren Pingzeit (630-750ms) nicht zu empfehlen.

Wie hoch ist der Ping?

SATSPEED ist ein 2-Wege Satellitensystem, das bedeutet Ihre Daten werden von Ihrer Sat-Anlage zum Satelliten --> vom Satelliten zur Satellitenuplinkstation --> und den gleichen Weg wieder zurück gesendet. Da dies mit "Lichtgeschwindigkeit" geschieht und die Satelliten ca. 36.000km weit entfernt sind, ergibt sich so eine Pingzeit von ca. 580ms. Hinzu kommt noch die Packetwandelung, Internetconnection usw., somit beläuft sich dieser auf ca. 620-750ms. Um die Latenzzeit abzuschwächen, die Einfluß auf den TCP-Durchsatz und die Webbrowsing-Geschwindigkeit hat, sind eine Performance Enhancing Proxy (PEP) und eine Web-Beschleunigung in das SurfBeam Modem und das DOCSIS Head-end System integriert.

Sind VPN Verbindungen/ Tunnel via SATSPEED möglich?

Eigentlich ja, jedoch sollten Sie beachten das einige Programme aufgrund des höheren Pings Probleme haben könnten. Wir haben erfolgreich VPN Tunnel via "Open VPN, DES, 3DES, SSH" usw. getestet.

Entstehen bei der Nutzung von SATSPEED weitere Kosten?

NEIN! Sie zahlen lediglich die Kosten für die Hardware und für den gewünschten Tarif. Kosten für einen Rückkanal oder ähnliches fallen NICHT an!

Ist VoIP möglich, können auch Fremdanbieter verwendet werden?

Prinzipiell JA, jedoch haben sehr viele VoIP Provider aufgrund der langen Ping Zeit Probleme mit der Sprachqualität bzw. haben viele Anbieter Probleme mit dem sog. "NAT" das bei uns eingesetzt wird, SATSPEED hat mit "satcall" ein für Satellit speziell optimiertes VoIP System. Auch wird die "Bandbreite" für die jeweiligen Telefonate, sowie die speziellen VoIP Optimierungen nur für den www.satcall.de Gateway mit Codec " ilbc" bereitgestellt. Aufgrund des hohen Bandbreitenbedarfes der VoIP Fremdanbieter kann das jeweilige Telefonat über einen Fremdanbieter nicht garantiert werden.

Kann ich jede VoIP Hardware verwenden?

Prinzipiell JA, um jedoch die satcall Optimierungen nutzen zu können muss das jeweilige VoIP Endgerät den Codec "ilbc" mit einer Framesize von 30ms unterstützen. satcall unterstützt zwar auf Anfrage auch weitere gängige Codecs wie 711, 723, 726, 729, GSM usw., jedoch läuft die Optimierung nur bei Codec "ilbc". Da alle anderen Codecs sehr Bandbreitenhungrig sind können Telefonate die nicht via Codec ilbc geführt werden dann nicht mehr gewährleistet werden.

Was bedeutet bei VoIP EU-Flatrate?

Alle Gespräche in das Festnetz der europäischen Union sind im Flatratepreis inbegriffen. Gespräche ausserhalb der EU sowie in mobil-Netze werden im "Prepaidverfahren" laut den Tarifen auf www.satcall.de berechnet.