Flexus Tarif 50 Mbit via Satellit, der Tarif der sich Ihrem Nutzungsverhalten anpasst satspeed.com

Details

Produktinformationsblatt gemäß § 2 TKTransparenzV (Link)

WICHTIGE Informationen zum Tarif (Leistungsbeschreibung): Details Ausblenden

Tarif-Automatik "FlexusSAT": Der Tarif beginnt jeden Monat bei 15,90€ Monatsgebühr, sobald der Kunde im laufenden Monat über 5 Gbyte Datenvolumen genutzt hat, wird die Monatsgebühr automatisch auf 29,90€ erhöht. Sobald die Nutzung nun 10 Gbyte im laufenden Monat überschreitet wird die max. Gebühr von 54,90€ berechnet***. Im folgenden Abrechnungszeitraum beginnt die Monatsgebühr wieder bei 15,90€. Abrechnungszeitraum ist 26. bis 25. des Folgemonats. Bei Tarifen mit weniger als 12/24 Monate Laufzeit fallen 5,00 EUR/ Monat zusätzlich an.

Die max. Bandbreite beträgt 2.000 oder 5.000 kbit/s im Upload und 25.000 oder 50.000 kbit/s im Download.

³Bandbreite von bis zu 50.000 kbit im download ist nur mit dem "PRO" Modem, bzw. dem neuen SB2+ Consumer Modem möglich und muss als Aufpreis mitbestellt werden, ansonsten beträgt die max. Bandbreite im download 25.000-30.000 kbit/s.

Eingehende Verbindungen (z.B. DynDNS Dienste) sind aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Telefonflatrate (basierend auf VoIP) in das deutsche Festnetz bzw. europische Festnetz kann gegen Aufpreis gebucht werden. Voraussetzung für die Telefonie ist ein von EUSANET freigegebens Endgerät (wird ausschließlich von EUSANET konfiguriert und ausgeliefert), da ohne dieses eine Funktion nicht gewährleistet werden kann. Die VoIP-Flatrates dürfen nur zur privaten Nutzung gebucht werden.

Es wird eine Gebühr von einmalig 54,90€ (bei 1 Monatsvertrag + 5,00€) bei FlexusSAT als Tarif-Vorauszahlung erhoben (da die monatliche Abrechnung immer erst am Ende des Monats erfolgt), welche am Ende der Vertragslaufzeit zurückerstattet/ verrechnet wird.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1/24 Monat (je nach Tarifoption), die Kündigungsfrist 4 Wochen. Wird der Vertrag nicht gekündigt so verlängert sich dieser um die Mindestvertragslaufzeit, jedoch um max. 12 Monate.

Rechnungen werden grundsätzlich nur per Email verschickt, bzw. stehen im Kundencenter zum Download bereit, eine Aussendung zusätzlich per Post muss mit 5,00€ pro Monat extra berechnet werden

Vertragsstart ist Aktivierungsdatum bzw. 7 Tage nach Versand. Es wird immer der volle Monat gerechnet und berechnet.

Am Satelliten Modem kann nur 1 Endgerät angeschlossen werden. Möchten Sie mehr als 1 Gerät oder WLAN nutzen, so benötigen Sie einen Router. Wir können Ihnen hier speziell vorkonfigurierte Router anbieten, dieser wird auch für die Telefonie benötigt.

***Der FlexusSAT Tarif ist eine Flatrate, das bedeutet es entstehen keine weiteren Zusatzkosten, jedoch greift ab einem greift ab einem Übertragungsvolumen von 30 GB innerhalb der zurueckliegenden 4 Wochen das „FUP“ (Fair use Prinzip), das bedeutet die Bandbreite kann auf bis zu 192 oder 384 kbit/s down und 64 kbit/s up (je nach Tarifoption) reduziert werden. Wir behalten uns das Recht vor bei Kapazitätsengpässen (Peakzeit) Bandbreitenintensive Anwendungen wie z.B. Streaming, P2P etc. in der maximalen Bandbreite einzuschränken, insbesondere wenn der Kunde das durchschnittliche Datenvolumen der Kunden im jeweiligen Tarif überschritten wurde. Der Durchschnitt kann jederzeit im Kundenbereich unter Traffic-Check eingesehen werden. Dies tritt nur bei Engpässen in Kraft und dient der allgemeinen Netzwerkstabilität.

Alle Internetzugänge sind fest auf den im Vertrag angegebenen Standort festgelegt, eine Änderung ist nur möglich nachdem eine Meldung des neuen Standortes erfolgt ist (sofern am neuen Standort möglich). Ein Standortwechsel (Relocation) wird mit einmalig 49,00€ berechnet.

Die Paketverzögerung (Delay) beträgt aufgrund der Internetzuführung bei diesen Tarifen ca. 650-700ms, daher kann es bei zeitkritischen Anwendungen evtl. Probleme geben. Bitte fragen Sie hier bei uns nach.

Vertragsangebot
Ich habe verstanden und akzeptiert das diese Bestellung ein Vertragsangebot ist, aus dem monatliche Kosten entstehen und erst durch Annahme (schriftliche Bestätigung) der EUSANET GmbH gültig ist.

VoIP-Verfügbarkeit / Notruffunktion/ VoIP Flatrate Details Ausblenden

Mir ist bekannt, dass auf die Verfügbarkeit von VoIP (Voice over IP = Telefonie über das Internet) keine Garantie gegeben werden kann. Dies ist nicht möglich, da VoIP das Internet nutzt und dieses selbst keine garantierte Verfügbarkeit garantiert. Notrufe im Rahmen der Verfügbarkeit des Internets sind nur mit einer Ortsnetzrufnummer oder einer portierten Rufnummer möglich. Die Ortsnetzrufnummer kann nur dem entsprechenden (und in der Auftragsbestätigung angegebenen) Vorwahlbereich zugewiesen werden. Notrufe sind ebenfalls nur aus diesem Vorwahlgebiet möglich. Die Telefonie zählt zum "Internet-Datenvolumen" und unterliegt somit ebenfalls der "FUP", sofern keine "garantierte" Bandbreite (ausschießlich für ausgehende Telefonate) für VoIP gebucht wurde. Mir ist ebenfalls bekannt das die VoIP Flatrate bei übermäßiger Nutzung (3 Monate mit 100% über dem Durchschnitt aller VoIP Flatrate Nutzern) von der EUSANET GmbH gekündigt werden kann. Voraussetzung für die Telefonie ist ein Endgerät welches von EUSANET freigegeben ist (VoIP WLAN Router), da ohne diesen eine Funktion nicht gewährleistet werden kann.

Leistungsbeschreibung VoIP (Telefonie) Link

Leihvertrag; für DSL Modem/ WLAN-Bridge und/oder Router bzw. SAT-Antenne zwischen der EUSANET GmbH und dem o. g. KundenDetails Ausblenden

§1 Die Hardware (Leihgabe) bleibt Eigentum der EUSANET GmbH/ Eutelsat Gruppe und wird dem Kunden nur als Leihgerät überlassen.

§2 Der Kunde ist zum sorgfältigen Umgang mit dem ihm überlassenen Gerät verpflichtet. Bei geliehener Hardware kann dem Kunden bereits genutzte Hardware zur Verfügung gestellt werden. Gegebenenfalls kommen gebrauchte, jedoch technisch einwandfreie Geräte zum Einsatz. Es gibt keinen Anspruch auf neue Hardware.

§3 Nach Vertragsbeendigung verpflichtet sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen die Hardware in einwandfreiem Zustand originalverpackt an die EUSANET GmbH zurück zu senden. Dies geschieht auf Kosten und Risiko des Kunden. Weiterhin hat die Rücksendung der Hardware in Originalverpackung - und falls mit Umverpackung ausgeliefert - auch in Umverpackung gepackt, zu erfolgen. Eine fehlende/beschädigte/unvollständige Verpackung wird mit einer Pauschale in Höhe von 20,00 € in Rechnung gestellt.

§4 Der Kunde haftet für Beschädigungen und/oder Veränderungen (Farbe, etc.), die über die üblichen Witterungsverhältnisse hinaus entstanden sind, was eine Wertminderung der Hardware zufolge hat. Sofern ein Ersatz der Hardware (oder einzelner Bauteile) nötig ist, erfolgt dies zu Lasten des Kunden. Ausgenommen ist natürlich, dass der Grund für den Austausch durch die EUSANET GmbH verschuldet ist.

§5 Bei geliehener Hardware wird die Hardware mit 399,00 € (Sat.Antenne 99,00, Modem 249,00 oder Tria 249,00 €) in Rechnung gestellt, wenn diese nicht fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung vollständig und unbeschädigt zurückgesendet wird.

§6 Ein Defekt der Hardware entbindet nicht von der Laufzeit und entstehenden Nutzungsentgelten. Eine verschuldensunabhängige Garantiehaftung (§ 536 a Abs. 1, Fall 1 BGB) ist ausgeschlossen. Die EUSANET GmbH übernimmt keine Haftung für technische Veränderungen der Hardware durch den Kunden

§7 Der Kunde hat kein Anrecht auf Neuware, die EUSANET GmbH stellt meist gepruefte Gebrauchtware zur Verfügung. Die Gewährleistungsfrist beträgt generell 24 Monate. Bei defekten ausserhalb der Gewährleistungsfrist hat der Kunde für Ersatz zu sorgen, dies geschieht auf eigene Kosten. Die Eusanet GmbH stellt hier gebrauchte Bauteile zu fairen Konditionen zur Verfügung

§8 Die Rücksendung der Hardware an die EUSANET GmbH muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen.